网站监管措施

一、平台安全管理制度
第一条 为加强网站的规范管理，建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制，做好网上信息发布工作，促进网站健康发展，安全高效运行，结合公司实际，制定本制度。
第二条 本制度所指网站为公司网站指南。
第三条 网站发布的任何信息都必须遵守《中华人民共和国计算机系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《互联网信息服务制度》等有关国家法律法规。
第四条 为规范网站信息采集、审核和发布机制，实行上网信息审批制度，坚持“先审后上、分级负责、保证质量”的原则，未经审核信息一律不准发布。下列信息不得在网上发布：
1.反对宪法所确定的基本原则的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
二、平台网络安全管理措施
1、网站服务器采用租赁云服务器主机的方式，做好安全策略，拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。
2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。
3、做好日志的留存。网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
5、网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。
7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
三、平台信息安全管理制度
1、信息监控制度：（1）网站信息必须在网页上标明来源;(即有关转载信息都必须标明转载的地址)
（2）相关责任人定期或不定期检查网站信息内容，实施有效监控，做好安全监督工作；
（3）不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播一系列以下信息，如有违反规定有关部门将按规定对其进行处理；
A、反对宪法所确定的基本原则的；
B、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
C、损害国家荣誉和利益的；
D、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
E、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
F、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
G、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
H、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
I、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2、 组织结构：设置专门的网络管理员，并由其上级进行监督、凡向国际联网的站点提供或发布信息，必须经过保密审查批准。保密审批实行部门管理，有关单位应当根据国家保密法规，审核批准后发布、坚持做到来源不名的不发、为经过上级部门批准的不发、内容有问题的不发、的三不发制度。
3、对网站管理实行责任制对网站的管理人员，以及领导明确各级人员的责任，管理网站的正常运行，严格抓管理工作，实行谁管理谁负责。
四、平台信息审核及发布流程
第一条 内部网站信息审核及发布流程
1、相关部门经办人拟稿、核稿；
2、由经办人提交经办部门负责人审核签字；
3、如审核通过，由办公室主任进行二次核稿；
4、由公司网络管理员正式发布信息。
5、如涉及公司重大举措、突发性事件等信息，需由分管经理审阅，并由公司主要领导审核签字后，方可正式发布。
第二条 通过审核部门维护的纠察信息审核规则，对任何用户提交的内容（文本，图片等），进行自动化合规检测。并结合用户的行为习惯和 区域属性，进行大数据层面的风险验证。在这一阶段对有直接问题的数据，直接进入告警库，并推送给下一阶段
第三条 由信息员对告警库里面的数据内容进行二次核验，对于确认为非法的数据。信息员则对非法订单进行锁定处理，会将锁定结果及原因 推送给用户。根据严重级别对用户做出行为性惩罚，严重者予以禁号。
五、平台用户信息安全管理制度及隐私政策
一）、我们处理个人信息的法律依据 本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。
二）、本隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于您使用本平台的产品或服务时使用。
三）、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上，我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
1.帮助您成为我们的注册\登录用户
您自行注册成为我们的用户,您在使用我们提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。当您注册我们账户时，您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的电子邮箱，当您的账户密码遗失时，可以通过注册电子邮箱发送的链接重置密码。
您可自行创建用户名，用户名的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。用户名将作为您在平台上活动的标识，用以区别平台上其他用户。
您提供的上述信息，将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2.客户服务
当您向我们申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供用户名、电子邮箱信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
会员在本平台删除账号或后期不继续使用，注销账号时会员可以通过邮箱jianglc@linkorange.cn联系我们，核对信息确认此账号为本人操作使用后方以进行注销，我司承诺会在3个工作日内清除所有个人信息资料。
3.征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3. 法律法规规定的其他情形。
四）、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
数据加密：我们对于用户的用户名、电子邮箱进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定的电子邮箱，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五）、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六）、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利，我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
七）、 信息安全内部人员保密管理制度：
1、 相关内部人员不得对外泄露需要保密的信息；
2、 内部人员不得发布、传播国家法律禁止的内容；
3、 信息发布之前应该经过相关人员审核；
4、 对相关管理人员设定网站管理权限，不得越权管理网站信息；
5、 一旦发生网站信息安全事故，应立即报告相关方并及时进行协调处理；
6、 对有毒有害的信息进行过滤、用户信息进行保密。
六、 登陆用户信息安全管理制度：
1、 对登陆用户信息阅读与发布按需要设置权限；
2、 对会员进行会员专区形式的信息管理；
3、 对用户在网站上的行为进行有效监控，保证内部信息安全；
4、 固定用户不得传播、发布国家法律禁止的内容。
七、平台用户纠纷
平台与用户纠纷处理
第一条 如若本平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。平台将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
第二条 本平台用户之间发生纠纷的，也可向平台的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他平台要求提供的相关证据。经平台审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
举报和投诉处理
我公司设有专门的人员负责电话的接听和反馈，将在15分钟之内提供解决方案；不能当时解决的问题，我们会留下对方的电话号码，保证在半个小时内给予第一答复；在此基础上，保持连续的沟通和反馈，直到用户满意为止。
如有任何问题可拨打电话：027-59223072或在线咨询客服QQ：jianglc@linkorange.cn（服务时间：9:00-18:00）